イーキューブ出張サポートのご利用手順

ご利用手順　　サービスご利用のご注意　　特定商取引法に基づく表示

１．お電話にてお申し込み頂く　24時間365日受付け対応フリーダイヤル　０１２０−３１７−７３１

●	ご利用のパソコンの機種名・プロバイダー名を事前にお調べ下さいませ。
●	ご要望の内容をお知らせ下さいませ。 各種料金に関しましては、サービスのご案内をご覧下さいませ。
●	ご訪問日の予約をお承り致します。 ※緊急対応以外は、お申し込みの翌日から5日目以降の日時（9:00〜20:00）でご予約を頂けます。

２．ご担当させて頂きますスタッフより、ＮＴＴのコレクトコールにてお客様へご連絡をさせて頂きます。

●	訪問日確定及び、お客様の現在の状況を詳しくお聞かせ頂きます。

３．訪問日当日

●	担当スタッフがご訪問させて頂き、作業開始前と終了ご確認後、確認の署名・捺印を頂戴致します。

４．サービス料金のお支払い

●	作業完了後、当社よりご請求書をご発行させて頂きますので、お近くのコンビニエンスストアもしくは、指定の金融機関でお支払いをお願い致します。 お客様の事由によるキャンセルにつきましては、訪問日前日の場合は料金の５０％、当日は１００％のご負担となりますのでご注意下さいませ。
●	継続サポートをお申し込みのお客様は、便利な口座自動引き落としもご利用頂けますので、担当スタッフにお申し付け下さいませ。