パソコンでお困りのことなら信頼と安心の全国ネットワーク　パソコン出張サポートのイーキューブにお任せ下さい！

サービスをご利用頂きましたお客様の声

シニアの方や初心者の方にもご安心してご利用頂けます！

全国の皆様から体験談を頂いております！誠にありがとう御座います。

長野県上田市にお住まいの、伊藤春雄　様　67歳
「パソコンを買ったが、操作が良くわからなくて・・」孫の写真や好きな写真の管理がしたい

パソコンを買ってから半年くらい経過するが操作がわからなくて、全く使っていない・・
そんな、状況で当社のお試し出張サポートをお申し込み頂きました。担当スタッフが初回のご訪問で、やらせて頂いた事は「まずはパソコンに慣れていただく事」でした。
電源の入れ方・インターネットの見方・パソコンの終了の仕方などをご案内。そして、伊藤様とお話をさせて頂き、今後の目標として「孫の写真や好きな写真をパソコンを使って管理出来るようになる」という事を決めさせて頂きました。
その後、月1回2時間の定期訪問サポートと年中無休の電話サポートをご利用頂き4ヶ月で、当初の目標をご達成頂けました。

●伊藤様の声
パソコンを買ったいいが、全く操作がわからなくて、やりたいと思っていた事が本当に何も出来ない状況でした。
サポートをお願いする前は、こんな状況で本当にわかるのかと心配していた面もありましたがお試しならと、思い切ってお願いしてみました。
お誠治ではありませんが、お願いして本当に良かったと感じております。
担当して下さった、高城さんもとても親切で、自分にあった速さで丁寧に教えて頂けましたしわからない事があったら、すぐに電話できるコールセンターも大変助かりました。
今では、パソコンをいじるのが毎日の日課になり、生活の幅が広がりました。
楽しみを増やして頂き、ありがとう御座いました。また、やりたい事が出来たら教えてくださいね。

●ご利用頂きましたプラン
・お試し出張サポート3980円＋お任せオリジナル習得プラン12800円×4ヶ月

費用合計　55,180円

■私がご担当させて頂きました。■

高城英子（タカギエイコ）

経歴
大手ソフトウェアメーカー勤務後
地域センター等でパソコンインストラクター
として勤務、現在に至る。

東京都新宿区にある株式会社Ｉ.Ｃ.Ｄ　様
「インターネットにつながらなくなってしまった」至急解決してほしい

インターネットに接続出来なくなってしまい、メールも送受信出来なくて大変困っている！
そんな状況で、当社の「緊急お困り出張サポート」を、お申し込み頂きました。
お電話頂いてから、3時間後担当スタッフがご訪問させて頂きました。

回線状況の確認、ホストサーバーの設定確認、プロバイダへの確認等により原因が、プロバイダにあることが判明、その旨をプロバイダに伝える事により当日中に復旧させる事に成功いたしました。

●ご担当者様の声
システム担当者を置いていない当社にとって、もっとも恐れている事態になってしまいましたがイーキューブさんにすばやくご対応頂き、被害を最小限で抑えることが出来ました。
また、費用も思ったほど掛からず、大変感謝しております。

●ご利用頂きましたプラン
・緊急お困り出張サポート　19800円＋実費交通費（2000円）

費用合計　21,800円

■私がご担当させて頂きました。■

平林修二郎（ヒラバヤシ　シュウジロウ）

経歴
大手インターネット企業勤務後
システム管理者を経て現在に至る。

神奈川県横浜市にお住まいの、塚田　峰子　様　57歳
「年賀状をつくりたい・プリンタの設定をしてほしい」

今までワープロで年賀状を作っていたが、今年からはパソコンで作りたい！
プリンタを買ったので設定をしてほしい！
との事で当社のお試し出張サポートをお申し込み頂きました。担当スタッフが初回のご訪問で、やらせて頂いた事はプリンタの設定及び、年賀状作成ソフトのご説明でした。
プリンタの設定を行い、正常動作を確認後、塚田様のパソコンに既にインストールされている、年賀状ソフトを確認し、例えばこんな事が出来ますをご案内させて頂きました。
そして、伊藤様とお話をさせて頂き、今後の目標を「パソコンを使って今年の年賀状を作成出来るようになる」という事を決めさせて頂きました。
その後、月1回2時間の定期訪問サポートと年中無休の電話サポートをご利用頂き2ヶ月で目標をご達成頂けました。

●塚田様の声
会社ではタイピングはするものの、やはりパソコンアレルギーがありました。
が同時に、私の周りからは「パソコンでいろいろやっていて楽しい」等の声も入ってきましたので私もいつかは、ちゃんと出来るようになりたいとも思っておりました。
そんな時、偶然拝見したのが、イーキューブさんの広告でした。
価格もお手頃だし、女性スタッフの指定も出来ると書いてあったのでお願いしてみました。
担当して下さった、中村さんはとても親切で、自分にあった速さで丁寧に教えて頂けました。
私がお願いしてよかったと本当に思う点は、自分が教えてほしい所を自分の家のパソコンで教えて頂けるという点です。年賀状を送るのが大変楽しみです。ありがとう御座いました。

●ご利用頂きましたプラン
・お試し出張サポート3980円＋お任せオリジナル習得プラン12800円×2ヶ月

費用合計　29,580円

■私がご担当させて頂きました。■

中村　有紀子（ナカムラ　ユキコ）

経歴
地方金融機関勤務後
パソコンスクールの講師を経て
現在に至る。